97win Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Tại 97win, sự riêng tư và an toàn thông tin của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng 97win
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97win, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo nguồn gốc và mục đích sử dụng.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa mà bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và các thông số kỹ thuật khác nhằm tối ưu trải nghiệm trên mobile và desktop.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các cổng thanh toán được chấp thuận; số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không được lưu trực tiếp mà được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng trong nền tảng và tùy chọn giao diện nhằm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác với tính năng của nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ. Mọi thông tin nhạy cảm đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất áp dụng trong ngành.
Mục đích sử dụng dữ liệu – Chúng tôi dùng thông tin của bạn để làm gì
97win sử dụng dữ liệu thu thập được cho nhiều mục đích hợp pháp và cụ thể, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn, an toàn hơn cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các trường hợp được liệt kê dưới đây.
- Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thực sự là chủ tài khoản đã đăng ký.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và kịp thời.
- Vận hành và cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi.
- Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết về dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 97win đều có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không thực hiện bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào vượt quá phạm vi đã được thông báo tại chính sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ người dùng.
Cookies và công nghệ theo dõi – Hiểu rõ để kiểm soát tốt hơn
97win sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu trải nghiệm chơi game trên cả máy tính và thiết bị di động.
Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng: Cookies thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Cookies hiệu suất thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Cookies cá nhân hóa ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập khác của bạn.
Bạn có quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng. Đối với cookies hiệu suất và cá nhân hóa, bạn có thể điều chỉnh tùy chọn của mình bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản trên 97win.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài, và không chia sẻ dữ liệu cookies với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 97win được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát liên tục 24/7 giúp phát hiện và phản ứng nhanh với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản được đóng. Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 97win chỉ chia sẻ thông tin người dùng trong các trường hợp thực sự cần thiết, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND; các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hosting và bảo mật đám mây theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
97win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Mọi bên thứ ba hợp tác với chúng tôi đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách này.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 97win có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97win đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
- Quyền phản đối xử lý: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là các mục đích không thiết yếu cho vận hành dịch vụ.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 97win qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
97win nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho đối tượng này và chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cũng như quy trình xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu người vị thành niên. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu phát hiện trẻ em có tài khoản trên nền tảng.
Về việc cập nhật chính sách: 97win có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được cập nhật tại trang này, kèm theo ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tin tưởng vào 97win – Bảo mật luôn đi cùng trải nghiệm
Bạn còn thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu? Hãy liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc khám phá trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.