97win Điều khoản và Điều kiện – Quy định sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97win. Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chấp nhận Điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng cách truy cập trang web, ứng dụng hoặc bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 97win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở hoạt động đặt cược thể thao, tham gia live casino, chơi slot online và mọi giao dịch tài chính liên quan.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 97win. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành và áp dụng toàn diện cho mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng 97win, bao gồm cả phiên bản trên trình duyệt máy tính và thiết bị di động.
Điều kiện đủ tuổi và đủ tư cách tham gia
Dịch vụ của 97win chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ độ tuổi theo quy định đều bị nghiêm cấm truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại trong thời gian xác minh.
Ngoài điều kiện về độ tuổi, người dùng phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào trong việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ 97win tuân thủ mọi quy định pháp luật áp dụng tại địa phương của họ.
97win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Tạo tài khoản, bảo mật và trách nhiệm người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 97win. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, dù dưới bất kỳ hình thức nào, là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan cũng như tịch thu số dư hiện có.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. 97win khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
97win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi xâm nhập trái phép từ bên ngoài được ghi nhận và xác minh bởi hệ thống.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là cơ sở để chúng tôi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.
Quy tắc sử dụng nền tảng và nghĩa vụ người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 97win, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược, cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống, thực hiện gian lận hoặc rửa tiền thông qua các giao dịch trên nền tảng, đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, và bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại tính toàn vẹn của trò chơi.
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân và không được phép chia sẻ, bán lại hoặc cho thuê quyền truy cập tài khoản. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tiền hợp pháp thuộc sở hữu cá nhân của người dùng; 97win có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp cần thiết.
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản, 97win có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản, giữ lại tiền trong tài khoản để điều tra, và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu có căn cứ về hành vi vi phạm pháp luật. Quyết định của 97win trong các trường hợp này là cuối cùng sau khi đã hoàn tất quy trình xem xét nội bộ.
Thông tin thanh toán, nạp – rút tiền bằng VND
97win hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử được chấp thuận. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn qua hệ thống mã hóa SSL, đảm bảo thông tin tài chính của người dùng luôn được bảo vệ.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi tài khoản vượt qua quy trình xác minh danh tính. 97win không thu phí ẩn cho các giao dịch nạp-rút tiền thông thường; tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí do chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng nên kiểm tra thông tin phí áp dụng trước khi thực hiện giao dịch.
Tất cả giao dịch rút tiền phải về đúng tài khoản đã được xác minh và đăng ký dưới tên chủ tài khoản. 97win nghiêm cấm việc rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện bất thường trong hoạt động giao dịch, yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra theo quy định nội bộ của nền tảng.
Tiền thưởng và khuyến mãi (nếu có) sẽ được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt được thông báo tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi nhận và sử dụng bất kỳ khoản thưởng nào.
Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
97win cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất do gián đoạn kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
Đối với chính sách tài khoản: 97win có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu đã vượt qua xác minh) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài có thể bị xếp vào diện tài khoản không hoạt động và có thể phát sinh phí quản lý theo chính sách được thông báo riêng. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra tài khoản và cập nhật thông tin liên lạc để nhận được thông báo kịp thời từ 97win.
Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và pháp luật áp dụng
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 97win, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và các tài liệu khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 97win hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp chỉ để tham khảo và thuận tiện cho người dùng; 97win không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay bất kỳ khía cạnh nào của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập vào các liên kết bên ngoài là rủi ro của riêng người dùng.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 97win sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra cơ chế giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật áp dụng.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Phiên bản điều khoản và điều kiện mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Để được hỗ trợ thêm về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ của chúng tôi.
Đã hiểu rõ điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm 97win ngay
Nếu bạn còn thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp rõ ràng và nhanh chóng.